Soluzioni e Servizi per il controllo, la remotizzazione e l’assistenza di Infrastrutture/Applicazioni.
Automazione, Remotizzazione e Help Desk
Controllo e Automazione
Il controllo dove è più necessario...
Desiderate una visibilità in tempo reale delle informazioni che consenta di effettuare (in qualsiasi momento e da qualsiasi luogo) le giuste decisioni commerciali?
Sistemi di automazione e controllo dei costi, dei dati, della complessità, della confusione, del futuro.
Controllo centralizzato. Supporto remoto 24/24. Monitoraggio dispositivi e soluzione dei problemi da remoto.
La gestione del punto vendita (stazione di servizio) da remoto mediante il dispositivo HiNTEGRO (www.hintegro.it) e l'utilizzo di un APP (https://lnkd.in/dKHCNp5)
Telemanutenzione
Con le enormi potenzialità delle risorse telematiche la Manutenzione diventa un servizio affidabile, rapido ed economico ottimizzando l'impiego di tecnici, apparecchiature e infrastrutture.
TeamViewer (exe 6,7 MB)
Ammyy (exe 752 KB)
Help Desk
"nell'erogazione di un servizio perfetto ci mettiamo esperienza e competenza".
Help Desk, il servizio che fornisce informazioni ed assistenza a Clienti/Utenti, a fronte di richieste e/o criticità nella gestione di un prodotto o servizio.
Attraverso una forma di troubleshooting diretto o da remoto, con personale addetto, supportiamo Clienti/Utenti (telefono, posta elettronica, chat, ...) nel risolvere le varie richieste e/o esigenze nel minor tempo possibile.
SaaS - Datacenter
"SaaS, una soluzione software completa fruibile tramite Internet semplicemente con un Web browser".
L'infrastruttura sottostante, il middleware, il software e i dati si trovano tutti nel data center indicato (Brochure). Il provider dei servizi gestisce l'hardware e il software, garantisce la disponibilità e la sicurezza della soluzione software e dei dati.