Automazione, Remotizzazione e Help Desk

Soluzioni e Servizi per il controllo, la remotizzazione e l’assistenza di Infrastrutture/Applicazioni.

Controllo e Automazione

Il controllo dove è più necessario...

Desiderate una visibilità in tempo reale delle informazioni che consenta di effettuare (in qualsiasi momento e da qualsiasi luogo) le giuste decisioni commerciali?

Sistemi di automazione e controllo dei costi, dei dati, della complessità, della confusione, del futuro.

Controllo centralizzato. Supporto remoto 24/24. Monitoraggio dispositivi e soluzione dei problemi da remoto.

Telemanutenzione

Con le enormi potenzialità delle risorse telematiche la Manutenzione diventa un servizio affidabile, rapido ed economico ottimizzando l'impiego di tecnici, apparecchiature e infrastrutture.

TeamViewer (exe 6,7 MB)
Ammyy (exe 752 KB)

Help Desk

"nell'erogazione di un servizio perfetto ci mettiamo esperienza e competenza".

Help Desk, il servizio che fornisce informazioni ed assistenza a Clienti/Utenti, a fronte di richieste e/o criticità nella gestione di un prodotto o servizio.

Attraverso una forma di troubleshooting diretto o da remoto, con personale addetto, supportiamo Clienti/Utenti (telefono, posta elettronica, chat, ...) nel risolvere le varie richieste e/o esigenze nel minor tempo possibile.